This document is currently available in Polish only. An English version will follow.
Projekt do przeglądu przez radcę prawnego; nie stanowi porady prawnej. Treść w NAWIASACH do uzupełnienia.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Regulamin określa zasady usług świadczonych przez APOLLO GARAGE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, spółka z o.o. z siedzibą w Zielonej Górze, ul. gen. Jarosława Dąbrowskiego 25A, 65-021 Zielona Góra, KRS 0001201253, NIP 9261696399, REGON 543043167, kapitał zakładowy 10 000 zł ZWERYFIKUJ adres i kapitał w odpisie z KRS: zmiana wpisana 10.2026 ("Fulform") na rzecz przedsiębiorców ("Klient") za pośrednictwem serwisu PLACEHOLDER: adres serwisu i panelu.
1.2. Usługi są kierowane wyłącznie do przedsiębiorców. Konsument nie może zawrzeć umowy. Klient oświadcza, że działa w zakresie swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.
1.3. Kontakt: PLACEHOLDER: e-mail, telefon, adres do korespondencji.
1.4. Regulamin dotyczy produktów z katalogu Fulform. Własne formuły Klienta są objęte odrębną umową indywidualną, która ma pierwszeństwo.
2. Zawarcie umowy i konto
2.1. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji Regulaminu w onboardingu i potwierdzenia konta kodem z e-maila. Klient może zapisać i pobrać Regulamin.
2.2. Logowanie odbywa się jednorazowym kodem wysyłanym na e-mail. Klient odpowiada za dostęp do skrzynki i działania osób, którym nadał uprawnienia w zespole.
2.3. Klient podaje prawdziwe dane i aktualizuje je. Fulform może odmówić zawarcia umowy z ważnych powodów (np. podejrzenie naruszenia prawa).
3. Produkcja z katalogu
3.1. Fulform wytwarza suplementy diety według formuł z katalogu, w ilościach wskazanych w zamówieniu, bez minimalnego zamówienia, PLACEHOLDER: ewentualne limity techniczne partii.
3.2. Specyfikacja, cena i orientacyjny termin realizacji są podane w panelu przed złożeniem zamówienia. Terminy są orientacyjne, chyba że potwierdzono inaczej na piśmie PLACEHOLDER: terminy.
3.3. Fulform zastrzega prawo drobnych zmian surowców równoważnych jakościowo, bez zmiany deklarowanego składu na etykiecie. Zmiana składu wymaga zgody Klienta.
4. Etykiety
4.1. Klient przygotowuje projekt etykiety w panelu. Przed drukiem etykieta podlega weryfikacji technologa Fulform (skład, oświadczenia z rejestru UE, wymagane oznaczenia). Druk następuje po akceptacji technologa i Klienta.
4.2. Weryfikacja technologa jest usługą pomocniczą. Nie zwalnia Klienta z odpowiedzialności za treść etykiety (pkt 8).
4.3. Druk wymaga zakupu pakietu etykiet na start; cena i wielkość pakietu: PLACEHOLDER: kwota i nakład po wycenie drukarni.
4.4. Wykończenia specjalne (m.in. folia, srebro, hot-stamping, lakier wybiórczy) są wyceniane indywidualnie, poza samoobsługą, i wymagają odrębnej akceptacji wyceny.
4.5. Oświadczenia żywieniowe i zdrowotne mogą być używane wyłącznie, jeśli są wpisane do rejestru UE (rozp. 1924/2006) i w oficjalnym brzmieniu. Fulform może odmówić druku etykiety sprzecznej z prawem.
5. Magazynowanie i wysyłka
5.1. Fulform przechowuje wyroby gotowe Klienta w magazynie PLACEHOLDER: lokalizacja, warunki, opłaty za magazynowanie.
5.2. Zamówienia kupujących Klienta spływają ze sklepu Klienta (WooCommerce, Shopify lub ręcznie). Fulform kompletuje i nadaje przesyłki przewoźnikiem PLACEHOLDER: InPost i inni, a numer przesyłki wraca do sklepu Klienta.
5.3. Klient odpowiada za poprawność danych w zamówieniach przekazanych ze swojego sklepu. Dane kupujących przetwarzane są na podstawie umowy powierzenia (załącznik).
5.4. Ryzyko utraty lub uszkodzenia przesyłki do wydania przewoźnikowi ponosi Fulform; po wydaniu stosuje się warunki przewoźnika i reklamacje według pkt 7 PLACEHOLDER: ubezpieczenie przesyłek.
6. Ceny, saldo i płatności
6.1. Rozliczenia opierają się na przedpłacie. Klient doładowuje saldo przez operatora płatności Stripe (karta, BLIK, Przelewy24 i inne dostępne metody). Każde zamówienie pomniejsza saldo o cenę produktu, kompletacji i wysyłki.
6.2. Ceny są w PLACEHOLDER: waluta i PLACEHOLDER: netto/brutto; VAT. Wpłata na saldo nie stanowi oprocentowanego depozytu. Zasady zwrotu niewykorzystanego salda: PLACEHOLDER: warunki, opłaty, termin.
6.3. Gdy na saldzie brakuje środków, zamówienie otrzymuje status "czeka na środki" i jest wstrzymane do czasu doładowania. Klient otrzymuje powiadomienie e-mail. Fulform nie odpowiada za opóźnienia wynikające z braku środków. Zamówienie niedoładowane przez PLACEHOLDER: liczba dni może zostać anulowane.
6.4. Klient może włączyć automatyczne doładowanie z zapisanej karty i wyłączyć je w każdej chwili.
6.5. Fakturę miesięczną (odroczony termin) otrzymują wybrani Klienci, na podstawie decyzji Fulform i przyznanego limitu. Termin płatności: PLACEHOLDER: dni. Odsetki za opóźnienie ustawowe jak w transakcjach handlowych.
6.6. Faktury wystawiane są elektronicznie, w tym w KSeF Doładowanie salda jest potwierdzane dokumentem niebędącym fakturą VAT; faktura VAT jest wystawiana do rozliczenia zrealizowanych zamówień (produkt, kompletacja, wysyłka) DO POTWIERDZENIA z księgową i radcą: saldo jako bon różnego przeznaczenia, art. 8b ustawy o VAT, patrz weryfikacja.md. Klient wyraża zgodę na faktury elektroniczne.
7. Reklamacje
7.1. Klient zgłasza wady ilościowe i jakościowe e-mailem lub w panelu w ciągu PLACEHOLDER: dni od dostawy, z opisem, zdjęciami i numerem partii.
7.2. Fulform rozpatruje reklamację w ciągu PLACEHOLDER: dni. Zasadnie zgłoszoną wadę usuwa przez wymianę produktu, ponowną produkcję lub zwrot ceny.
7.3. Rękojmię za wady rzeczy sprzedanej Klientowi-przedsiębiorcy ogranicza się do PLACEHOLDER: zakres, np. wyłączenie lub skrócenie, w granicach dozwolonych prawem. DO OCENY PRAWNIKA: art. 558 § 1 KC dopuszcza ograniczenie rękojmi w obrocie z przedsiębiorcą, ale nie przy podstępnym zatajeniu wady, art. 558 § 2.
7.4. Zdarzenia dotyczące bezpieczeństwa produktu (wycofanie z rynku) strony zgłaszają niezwłocznie, współpracując z organami nadzoru.
8. Podział obowiązków regulacyjnych
8.1. Klient jako podmiot wprowadzający suplement do obrotu pod swoją marką odpowiada za: powiadomienie Głównego Inspektora Sanitarnego (art. 29 ustawy o bezpieczeństwie żywności i żywienia), wpis do rejestru zakładów właściwego PIS (wniosek o wpis przed rozpoczęciem sprzedaży, art. 63 ust. 2 pkt 10 i ust. 3, art. 64 ust. 1 ustawy; dotyczy też sprzedaży wyłącznie online), treść etykiety (art. 8 rozp. 1169/2011), prawdziwość oświadczeń marketingowych i zgodność z zasadami sprzedaży na odległość.
8.2. Fulform odpowiada za wytwarzanie zgodnie z wymogami prawa żywnościowego i specyfikacją, utrzymanie własnych uprawnień zakładu, identyfikowalność partii oraz rzetelność dokumentacji dostarczonej Klientowi.
8.3. Fulform udostępnia instrukcję zgłoszenia w panelu. Na zlecenie i na podstawie pełnomocnictwa może zgłosić produkt do GIS w imieniu Klienta (usługa płatna, PLACEHOLDER: cena). Klient zatwierdza dane przed zgłoszeniem i odpowiada za ich prawdziwość.
8.4. Wprowadzanie produktów do obrotu w innych państwach UE wymaga ustaleń indywidualnych; Fulform nie gwarantuje zgodności z lokalnymi wymogami, jeśli nie przyjął takiego zobowiązania na piśmie.
8.5. Klient zwalnia Fulform z roszczeń osób trzecich wynikających z treści etykiet i oświadczeń zatwierdzonych przez Klienta, w granicach prawa. DO OCENY PRAWNIKA
9. Odpowiedzialność
9.1. Odpowiedzialność Fulform wobec Klienta jest ograniczona do rzeczywistej szkody i do kwoty PLACEHOLDER: np. wartość zamówienia, którego dotyczy zdarzenie. Nie obejmuje utraconych korzyści, chyba że szkoda wynika z winy umyślnej. DO OCENY PRAWNIKA: granice art. 473 § 2 KC
9.2. Ograniczenie nie dotyczy odpowiedzialności, której nie można wyłączyć z mocy prawa (np. za szkodę na osobie, za produkt niebezpieczny).
9.3. Fulform nie odpowiada za opóźnienia przewoźnika ani za siłę wyższą.
9.4. Ubezpieczenie OC: PLACEHOLDER: ubezpieczyciel, suma.
10. Własność intelektualna i poufność
10.1. Znaki, grafiki i treści etykiet Klienta pozostają jego własnością; Klient udziela Fulform licencji na ich użycie w zakresie realizacji usług. Klient oświadcza, że posiada do nich prawa.
10.2. Formuły z katalogu i know-how Fulform pozostają własnością Fulform; Klient nabywa prawo sprzedaży gotowych produktów. Zakaz inżynierii wstecznej w zakresie dozwolonym prawem.
10.3. Strony zachowują poufność informacji handlowych przez PLACEHOLDER: okres.
11. Dane osobowe
Dane kupujących Klienta Fulform przetwarza jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia (załącznik). Dane Klienta i jego użytkowników opisuje Polityka prywatności.
12. Czas trwania i rozwiązanie
12.1. Umowa jest zawarta na czas nieokreślony. Każda strona może ją wypowiedzieć z zachowaniem PLACEHOLDER: okres terminu, a Klient może zaprzestać składania zamówień w każdej chwili.
12.2. Fulform może rozwiązać umowę bez zachowania terminu przy rażącym naruszeniu Regulaminu, w tym wskazaniu niezgodnych z prawem oświadczeń na etykiecie, braku zapłaty lub działaniu na szkodę produktu lub marki Fulform.
12.3. Po rozwiązaniu: zrealizowanie zamówień w toku, rozliczenie salda, odbiór lub utylizacja zapasów Klienta w terminie PLACEHOLDER: dni; koszty utylizacji ponosi Klient.
13. Postanowienia końcowe
13.1. Zmiany Regulaminu: ogłaszane w panelu i e-mailem z PLACEHOLDER: liczba dni wyprzedzeniem; Klient może wypowiedzieć umowę przed wejściem zmian w życie.
13.2. Prawo właściwe: polskie. Sąd właściwy: sąd powszechny dla siedziby Fulform PLACEHOLDER: potwierdzić.
13.3. Wersje językowe: wiążąca jest wersja polska PLACEHOLDER: decyzja przy wersji EN.
13.4. Regulamin obowiązuje od PLACEHOLDER: data.